فوائد استخدام Facebook Chatbots للأعمال

فوائد حول استخدام Facebook Messenger Chatbots للأعمال

هل سمعت عن روبوتات الدردشة وتساءلت كيف يمكن أن تفيد عملك؟ دعنا نلقي نظرة على كيفية قيام Chatbots بالعمل نيابة عنك ، مما يمنحك القدرة على الاستمتاع بوقت فراغك مع عائلتك وأصدقائك ، أو يمنحك الوقت للتركيز على النمو في مجالات أخرى.

روبوت الدردشة

ماذا او ما هل Facebook Messenger Chatbots؟

أ chatbot هي خدمة ذكاء اصطناعي يمكنها إجراء محادثة معها أنت ، مثل شخص حي حقيقي. بمعنى آخر ، تم تصميم chatbot لـ فهم أسئلتك وأعطيك إجابة.

كيف هل تعمل روبوتات المحادثة؟

روبوتات المحادثة أو الذكاء الاصطناعي ، الذي يشار إليه أحيانًا باسم AI ، يستجيب تلقائيًا للرسائل. يمكن برمجة هذا البرنامج الآلي للإجابة على الأسئلة و بواسطة الكلمات الرئيسية. تُستخدم روبوتات الدردشة بشكل شائع على المواقع الاجتماعية مثل Facebook وتويتر. يمكنك التفاعل معهم باستخدام Facebook Messenger أو text أو a نافذة منبثقة على الويب.

5 فوائد لاستخدام Facebook Messenger Bots

  1. مستمر جيل الرصاص 24/7.
  2. قدرة للاتصال والتكامل مع منصات متعددة.
  3. التكاليف أقل من الاستعانة بمركز اتصال بدوام كامل.
  4. قدرة للحصول على خدمة العملاء على مدار الساعة.
  5. مستخدم من قبل الآلاف من الشركات اليوم ، أصبحت واحدة من العناصر الأساسية في التسويق وخدمة العملاء.

كيفية التسجيل في خدمة Chatbot

الوقت الحاضر عملية برمجة روبوت الدردشة سهلة للغاية وسهلة الاستخدام. حقيقة، هناك العديد من المصادر المتاحة عبر الإنترنت والتي تعرض إرشادات خطوة بخطوة حول إعداد روبوت محادثة وسيستغرق الأمر بضع ساعات فقط من البداية إلى النهاية. بعض خدمات chatbot المتاحة هي: Dialogflow و ManyChat و Charfuel.

.